Despeses d'enviament de les comandes online
Recollida en tenda
Poden recollir la seva comanda en la nostra tenda sense sobrecost algun de transport. Quan rebem la teva comanda, procedirem immediatament a preparar-ho i ho podràs venir a recollir a partir de les següents 24 hores en l'horari.
Si una comanda no es recull abans dels 15 dies posteriors a la seva realització, aquest serà automàticament anul·lat i et retornarem l'import de la teva compra (excepte un 20% en concepte d'indemnització) de la mateixa manera en què els has pagat en la nostra tenda online (VISA/MasterCard o PayPal).
Enviament a domicili
Embotits Trebalúger treballa amb l'empresa de transports MRW per a garantir el lliurament ràpid i segur de les teves comandes a domicili.
Els ports variaran segons el pes total de la comanda.
Consulti les despeses d'enviament a la següent taula:
| Menorca |
| 0-50 kg |
0 € |
| + 50 kg |
0 € |
| Illes Balears (excepte Menorca) |
| 0-5 kg |
7,20 € |
| 5-10 kg |
8,40 € |
| 10-15 kg |
8,95 € |
| 15-20 kg |
10,20 € |
| 20-25 kg |
11,30 € |
| 25-30 kg |
12,50 € |
| 30-35 kg |
14,20 € |
| 35-40 kg |
15,90 € |
| 40-45 kg |
17,70 € |
| +45 kg |
19,50 € |
| Espanya Peninsular, Andorra i Portugal |
| 0-5 kg |
8,80 € |
| 5-10 kg |
11,50 € |
| 10-15 kg |
12,90 € |
| 15-20 kg |
15,50 € |
| 20-25kg |
17,90 € |
| 25-30 kg |
20,40 € |
| 30-35 kg |
23,50 € |
| 35-40 kg |
26,50 € |
| 40-45 kg |
29,50 € |
| +45 kg |
32,30 € |
| Altres països |
| (Alemanya, Bèlgica, França, Italia i Holanda ). 21 (Irlanda,Suecia i Suissa) 40€ |
Terminis de lliurament
Els terminis de lliurament són aproximadament de 48 hores a les Illes Balears i de 72 hores a la península, de dilluns a dimecres fins les 13 h. Les comandes a altres països oscil•len entre els 3 y 5 dies. Les comandes on line realitzats els dijous, divendres ,dissabtes i diumenge es consideren a l'efecte de lliurament com realitzats en dilluns ,el motiu és que durant el cap de setmana no hi ha servei de lliurament i al tractar-se de productes peribles no realitzem enviaments els divendres per a garantir la qualitat del producte quan vostè ho rebi.
Amb la finalitat d'agilitar el lliurament hauria d'indicar-se una adreça on sigui possible localitzar el destinatari en horari laboral. En cas que l'empresa de missatgeria no pugui realitzar el lliurament en l'adreça indicada deixarà una nota d'avís o es posarà en contacte amb el client en el telèfon que hagi facilitat durant la formalització de la comanda.
En cas que existeixi algun retard per qualsevol causa, sigui o no imputable a Embotits Trebalúger, s'informarà al client mitjançant un email en la major brevetat possible.
El lliurament de la comanda es considera realitzada des del moment en què l'empresa de missatgeria posa el producte a la disposició del client, per la qual cosa no es consideraran retards en el lliurament aquells casos en els quals la comanda hagi estat posat a la disposició del client per part de l'empresa de transport dins del termini acordat i no hagi pogut ser lliurat per causa *achacable al client.
Embotits Trebalúger no es responsabilitza dels errors causats en el lliurament quan l'adreça facilitada per l'usuari sigui incorrecta o incompleta.
L'usuari haurà de comprovar el bon estat del paquet en presència del transportista que realitzi el lliurament de la comanda havent d'indicar-se en l'albarà qualsevol anomalia que es pogués detectar en l'embalatge.